لفت مستشار الشؤون الإنسانية للمبعوث الأممي إلى ​سوريا​ ​يان إيغلاند​، إلى أنّ "قافلة المساعدات إلى دوما هي الأولى المشتركة بين ​الهلال الأحمر السوري​ و​الأمم المتحدة​"، مشيراً إلى أنّ "العام الحالي شهد تحوّلات كبيرة ومؤثّرة".

ونوّه إيغلاند إلى أنّ "​مدينة حلب​ باتت مكاناً يمكن العيش فيه وحمص منطقة هادئة"، مبيّناً أنّ "7 آلاف شخص نزحوا يوميّاً من سوريا خلال عام 2017".